Политика обработки персональных данных

1. Общие положения, стороны, цель документа
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки Оператором информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его представителя (далее — «Субъект персональных данных» либо «Вы»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
1.1.1. при использовании функций сайта https://clearhome.me/ включая все домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее вместе — «Сайт»);
1.1.2. при звонках Оператору по номерам телефона, указанных в качестве контактных данных на сайте и иных источниках информации;
1.1.3. при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключенными между Оператором и Субъектом персональных данных;
1.1.4. при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом персональных данных друг другу;
1.1.5. при рассмотрении возможности трудоустройства и ведения кадровой работы
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Категории персональных данных, которые может обрабатывать Оператор: - Имя; - Номер телефона; - Адрес электронной почты; - иные данные, указанные в п. 3.6. настоящей Политики
Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой Политикой.
Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Сведения об операторе: ООО «ЧИСТЫЙ ДОМ Р» (ОГРН: 1149102000046, ИНН: 9102000373), (далее – Оператор, либо - Мы).
1.5. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
- персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- оператор персональных данных (оператор) – юридическое лицо, самостоятельно организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- субъект персональных данных - физическое лицо, обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими;
- обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных
Мы можем обрабатывать ваши данные перечисленными способами в целях, закрепленных в настоящей Политике.
- автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
- информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
- пользователь – посетитель сайта Оператора; - персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения);
- распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационнотелекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом

2. Правовое основание обработки персональных данных
2.1. Данная политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями следующих нормативно-правовых актов РФ:
- Конституции Российской Федерации; - Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»; - Указа Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
- Постановления Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2008 года №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- иных нормативно-правовых актов Российской Федерации и нормативных документов уполномоченных органов государственной власти.
2.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
а) согласие на обработку персональных данных, выраженное способом, установленным законом и настоящей Политикой;
б) соглашения/договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных; в) настоящая Политика;
г) локальные нормативные акты Оператора в области персональных данных.
2.3. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие с условиями Политики может быть выражено субъектом персональных данных через совершение любого из следующих действий:
2.3.1. простановка символа в чек-боксе (в поле для ввода) на Сайте рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой», при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.
2.3.2. нажатие на кнопку «Отправить», при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики

3. Порядок и Цели обработки персональных данных
3.1. Субъект персональных данных предоставляет персональные данные, когда:
- использует Сайт Оператора и услуги компании (в том числе без регистрации, например, когда совершает звонки на телефонные номера, указанные на Сайте);
- подписывается на рассылки; - пишет или звонит Оператору (например, когда обращается через форму для заявки);
- заполняет анкету и иные документы, необходимые для рассмотрения возможности трудоустройства. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Субъект персональных данных выражает свое согласие с данной Политикой. Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Сайту, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.
3.2. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных, безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
3.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в случае их отправки Субъектом персональных данных самостоятельно. Отправляя свои персональные данные Субъект персональных данных выражает свое согласие с данной Политикой. Субъект персональных данных выражает согласие на обработку персональных данных путем проставления отметки (согласия) или дачи согласия в иной форме на ресурсах Оператора.
3.4. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
3.5. При регистрации на ресурсах Оператора, субъект персональных данных указывает данные, необходимые для идентификации субъекта персональных данных.
3.6. Цели обработки персональных данных:


№

Цели обработки персональных данные

Данные, которые можем обрабатывать

Способы обработки

Срок обработки и срок хранения

1

Обеспечение работы сайта

IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы

Сбор, Систематизация, Накопление, Хранение, Уточнение (обновление, изменение), Уничтожение;

5 лет с даты достижения цели обработки персональных данных либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки

2

Обработка поступившей заявки

Имя, номер телефона, электронный адрес

Сбор, Систематизация, Накопление, Хранение, Уточнение (обновление, изменение), Уничтожение;

5 лет с даты достижения цели обработки персональных данных либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки


3

Проведение рекламной рассылки

Имя, номер телефона, электронный адрес

Сбор, Систематизация, Накопление, Хранение, Уточнение (обновление, изменение), Уничтожение;

5 лет с даты достижения цели обработки персональных данных либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки


4

Работа с потенциальными клиентами

Имя, номер телефона, электронный адрес

Сбор, Систематизация, Накопление, Хранение, Уточнение (обновление, изменение), Уничтожение;

5 лет с даты достижения цели обработки персональных данных либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки

5

Рассмотрение возможности трудоустройства и оформление кадровых документов. Ведение кадровой работы, включая заключение и/или исполнение заключенного трудового договора, карьерный рост, учет результатов исполнения должностных обязанностей, обеспечение установленных законодательством РФ условий труда, гарантий и компенсаций, внутреннюю коммуникацию

Фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, пол, адрес электронной почты, адрес места жительства, номер телефона, СНИЛС, ИНН, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации), сведения об образовании; сведения о повышении квалификации, пройденных курсах, тестах, экзаменах и прохождении аттестации; сведения о работодателях (месяц и год поступления на работу, месяц и год ухода с работы, занимаемая должность, Сбор, Запись, Систематизация, Накопление, Хранение, Уточнение (обновление, изменение), Извлечение, Использование, Передача (предоставление, доступ), Блокирование, Удаление, Уничтожение; наименование организации, сведения о переходах на новую должность/место работы); сведения об ограничениях трудовой деятельности по состоянию здоровья; сведения о предпочтениях, увлечениях, интересах и хобби; сведения о навыках, деловых и иных личных качествах, носящих оценочный характер; сведения о владении иностранным языком; сведения о составе семьи с ФИО; свидетельство о рождении детей / свидетельство государственной регистрации актов записи гражданского состояния; данные военного билета (серия и номер документа, кем и когда выдан, место постановки на воинский учёт, наличие в военном билете мобилизационного предписания, категория годности, воинское звание, военно-учетная специальность, категория запаса); данные водительского удостоверения (серия и номер, категории ТС, дата выдачи); реквизиты банковского счета

Систематизация, Накопление, Хранение, Уточнение (обновление, изменение), Извлечение, Использование, Передача (предоставление, доступ), Блокирование, Удаление, Уничтожение;

5 лет с даты достижения цели обработки персональных данных либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки


3.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
3.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных. 3.9. Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
3.10. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.11. О технологии куки (cookie):
3.11.1. Используя Сайт, Субъект персональных данных соглашается на использование файлов cookie, описанное в Политике.
3.11.2. Файл cookie — это небольшой фрагмент текста, который сохраняется в браузере при посещении Сайта. Сайт Оператора передаёт файлы cookie браузеру Субъекта персональных данных. Каждому устройству, с которого Субъект персональных данных заходит на Сайт, присваивается отдельный файл cookie. Использование файлов cookie не даёт Оператору доступа к каким-то другим данным Субъекта персональных данных на устройстве, кроме данных, сохраненных в файле cookie. Файлы cookie, которые собирает Сайт, не содержат личных данных Субъекта персональных данных таких, как имя или адрес.
3.11.3. Оператор использует файлы cookie, чтобы идентифицировать Субъекта персональных данных Сайта, и анализирует то, как Субъект персональных данных использует Сайт, для его дальнейшего улучшения.
3.11.4. Файлы cookie хранятся бессрочно, а не только в течение сеанса. Субъект персональных данных может в любой момент изменить настройки файлов cookie, удалить или отклонить все файлы cookie. Для этого Субъекту персональных данных необходимо активировать настройку своего браузера, которая позволяет отказаться от файлов cookie. Вместе с тем, это может привести к невозможности доступа к определенным функциям Сайта.
3.11.5. Для аналитики использования Сайта Оператор применяет следующие сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie. Также могут использоваться сторонние технологии для рекламы и маркетинга, использующие технологии cookiе.
3.17. Оператор не получает и не обрабатывает данные о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни, если законом не предусмотрено иное.
3.18. Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных не требуется в следующих случаях:
3.18.1. Персональные данные являются общедоступными.
3.18.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании федерального закона, устанавливающего ее цель, условия получения персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых подлежат обработке, а также определенных полномочий Оператора.
3.18.3. По требованию полномочных государственных органов - в случаях, предусмотренных федеральным законом.
3.18.4. Обработка персональных данных в целях исполнения договора, заключенного с Оператором.
3.18.5. Обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных научных целей при условии обязательного обезличивания персональных данных.
3.18.6. Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Субъекта персональных данных, если получение его согласия невозможно.

4. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных
4.1. Оператор обеспечивает безопасное хранение персональных данных, в том числе:
4.1.1. Хранение, комплектование, учет и использование содержащих персональные данные документов организуется в форме обособленного архива Оператора.
4.1.2. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом. 4.1.3. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
4.1.4. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
4.1.5. Срок обработки персональных данных установлен в п. 3.6. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4.2. Меры по защите персональных данных:
4.2.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
4.2.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения Цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
4.2.3. При автоматизированной обработке персональных данных обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
4.2.4. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
4.2.5. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию. 4.2.6. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных третьих лиц, которые получатель услуг Оператора сообщил как свои собственные. Риск привлечения к ответственности в этом случае несет получатель услуг Оператора, предоставивший недостоверные данные.
4.2.7. Оператор не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних лиц. Оператор рекомендует пользоваться сайтом лицам, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о том, что он получил персональную информацию о несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена в возможно короткие сроки.
4.2.8. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
4.2.9. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
— обеспечивает неограниченный доступ к Политике, оригинал которой находится по адресу регистрации Оператора, а также размещена на сайте Оператора; — во исполнение Политики утверждает и приводит в действие иные локальные акты;
— осуществляет и контролирует допуск лиц к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям;
— устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
— производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;
— применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;
— осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
— осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора
4.2.10. Система защиты персональных данных соответствует требованиям постановления Правительства РФ от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных». Основными методами и способами защиты информации в информационных системах персональных данных являются методы и способы защиты информации от несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий. Выбранные и реализованные методы и способы защиты информации обеспечивают нейтрализацию предполагаемых угроз безопасности персональных данных при их обработке. Оператор и ответственные лица, назначенные и/или допущенные оператором к обработке персональных данных, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные, в соответствии с настоящей Политикой, требованиями законодательства РФ.

ПРОДОЛЖЕНИЕ - СТРАНИЦА 2